Комунікація
Обговорюємо, які процеси ви хочете автоматизувати, які системи вже використовуєте та яких результатів очікуєте. Фіксуємо мету у брифі — щоб запропонувати найкоротший шлях до неї.
Налаштовуємо автоматизацію навколо сайту
Звільняємо вашу команду від ручної рутини: заявки, синхронізація даних і сповіщення працюють самі. Сайт і внутрішні сервіси стають одним механізмом.
Що ви отримаєте
Склад робіт у пакеті
Кожна форма з сайту автоматично створює запис у вашій базі клієнтів. Менеджер бачить лід одразу та одразу бере його в роботу — рутина копіювання залишається в минулому.
Налаштовуємо обмін даними між сайтом і вашою обліковою чи складською системою — наявність, ціни й замовлення оновлюються одночасно в усіх потрібних місцях.
Команда отримує миттєві нотифікації про нову заявку, замовлення чи статус процесу — у Telegram, на email або в інший зручний канал. Кожне звернення одразу видно й готове до роботи.
Збираємо невеликі сервіси під процеси вашої компанії — там, де співробітники щодня роблять однакові кроки вручну. Узгоджуємо склад і логіку індивідуально під ваш кейс.
Передаємо короткий опис того, що і як зʼєднано, які ключі використано та куди дивитися в разі питань. Ви володієте власною автоматизацією й маєте повну прозорість того, як усе влаштовано.
Рішення лишаються у вашій власності — це ваш код і ваші дані, з повним контролем над майбутніми змінами. Доступи передаємо повністю.
Процес
Етапи розробки
Архітектура
Розкладаємо процес на кроки: звідки беруться дані, куди передаються, які умови спрацьовують. Готуємо схему зʼєднань і узгоджуємо її з вами до старту розробки. Окремого етапу дизайну тут немає.
Розробка
Пишемо інтеграції та сервіси за затвердженою схемою. Налаштовуємо зʼєднання з вашою CRM, обліковою чи месенджерами — все працює як єдиний механізм. Окремо створюємо внутрішні інструменти, які беруть на себе рутинні дії команди, що раніше виконувалися вручну. Склад інтеграцій для кожного проєкту індивідуальний, залежно від цілей і потреб.
Тестування
Прогонюємо реальні сценарії від початку до кінця: заявка з сайту доходить до CRM, нотифікація прилітає в месенджер, дані зʼявляються у вашій обліковій. Окремо тестуємо внутрішні інструменти на робочих процесах команди. Перевіряємо граничні випадки до того, як їх знайде клієнт.
Запуск
Запускаємо автоматизацію, передаємо доступи та коротку документацію. У міру роботи з реальними сценаріями точково доповнюємо функціонал — там, де практика покаже можливість підвищити якість сервісів.
Починайте співпрацю з нами
Потрібно додати файл з технічним завданням —
FAQ
Часті запитання
Вартість залежить від кількості систем, які потрібно зʼєднати, складності логіки та обсягу даних, тож для кожного проєкту вона індивідуальна. У середньому наші проєкти автоматизації коштують від $500 до $4 000 — конкретно у вас може бути як доступніше, так і дорожче. Щоб дізнатися реальну суму саме для вас, пройдіть короткий тест у калькуляторі: ви відповідаєте на кілька базових питань і отримаєте точний прорахунок.
Калькулятор вартостіПрацюємо в межах сайту та процесів навколо нього: передача заявок у CRM, синхронізація з обліковими та складськими системами, сповіщення команді в месенджери та на пошту, а також невеликі внутрішні сервіси під ваші щоденні рутини. Конкретний склад збираємо під ваш кейс на першій зустрічі.
Від вас — опис процесу, який треба автоматизувати: що відбувається зараз і яким хочете побачити результат. Решту беремо на себе: аналіз поточної інфраструктури та підбір рішення — наша робота. Працюємо з тими сервісами, що у вас уже є. Доступи до CRM, обліковки чи месенджерів узгоджуємо вже в процесі, крок за кроком.
Перші дні після запуску супроводжуємо роботу автоматизації — у міру появи реальних сценаріїв точково доповнюємо функціонал для підвищення якості сервісів. Подальші доопрацювання, розширення сценаріїв чи нові інтеграції підключаємо за окремими домовленостями.
У середньому ми реалізуємо проєкт автоматизації за 1–6 тижнів — конкретний строк залежить від кількості інтеграцій, готовності ваших систем і доступів. Прості зʼєднання форми з CRM запускаємо швидше, комплексні сценарії з кількома сервісами — довше. Точний термін озвучуємо після обговорення обсягу робіт і фіксуємо в договорі.
Допомагаємо обрати рішення під ваші задачі та бюджет, потім налаштовуємо передачу заявок туди. Це нормальний сценарій — багато компаній починають саме з підключення першого інструменту. На першій зустрічі розкладаємо, що дасть найбільший ефект на старті, а що додамо пізніше.
Так — це наш основний сценарій. Працюємо з тим, що у вас вже є: ваша CRM, ваша облікова система, ваші месенджери. Перелік систем і точок зʼєднання узгоджуємо на старті — щоб не дублювати те, що вже працює, і не ламати робочих процесів.
Так. Наш профіль — автоматизація навколо сайту, але якщо у вас сайту поки немає, можемо налаштувати інтеграції між наявними сервісами окремо.